Правила проживания в отеле «Бухта»

1. Время заезда:

Размещение в день заезда осуществляется с 14:00 по Киевскому времени. 

2. Время отъезда:

Расчетный час – 12:00. По договоренности возможен выезд позже расчетного времени, который оплачивается дополнительно, а именно: до 16:00 - 50% от суточного тарифа, после 16:00 - 100% от суточного тарифа.

Проживающий при выезде должен сдать номер администратору отеля или уполномоченному лицу.

3. Правила бронирования:

— Подача заявки на бронирование или ее уточнение осуществляется посредством почтовой, электронной, телефонной и иной связи, которая позволяет достоверно установить принадлежность заявки заказчику.

— Номер считается забронированным только после получения предоплаты в размере стоимости одних суток проживания. Предоплата засчитывается в оплату гостиничных услуг при окончательном расчете.

— В случае отмены бронирования не позднее двадцати суток до даты запланированного заезда, внесенная предоплата возвращается Гостю в размере 100%.

— При отмене бронирования от десяти до двадцати суток до заезда предоплата возвращается в размере 50%.

 — При отмене бронирования меньше десяти суток до заезда, или в случае незаезда, предоплата не возвращается.

 4. Порядок проживания:

— Номер в отеле предоставляется при наличии паспорта или документа, удостоверяющего личность, и заполнении анкеты Гостя.

— Оплата за проживание и услуги Отеля осуществляется при поселении в соответствии с установленными в Отеле тарифами. Сумма оплаты за проживание не может быть меньше стоимости одной ночи проживания для данного номера.

— Оплата производится наличными или перечислением на банковскую карточку отеля.

— Оплата на банковскую карточку производится заранее. Заселение происходит только после поступления средств на счет отеля.

— Дети до 5 лет размещаются в номере с родителями без предоставления дополнительного места бесплатно. При необходимости дополнительного места оплачивается полная его стоимость.

— Продление срока проживания Гостем возможно при наличии свободных номеров и после согласования с администратором Отеля.

— В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока, внесенная им сумма за проживание и услуги не возвращается.

— Гость должен соблюдать Правила общественного порядка, Правила техники пожарной безопасности, данные Правила.

— С ведома администрации и по просьбе проживающих в номере в дневное время могут находиться посторонние лица.

— Администрация гостиницы не несет ответственность за сохранность денег, ценных вещей и бумаг, оставленных в номерах.

— В случае пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите о случившемся событии администрации Отеля для принятия необходимых мер.

— В случае утери ключа от номера Гость обязан немедленно сообщить об этом администратору отеля. За утерю ключа взимается штраф в размере 150 грн.

— Гость несет материальную ответственность за потерю или повреждение имущества Отеля и обязан компенсировать убытки в полном размере согласно действующего законодательства.

— При выходе из номера Гость обязан закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет и электрические приборы.

— Курение на территории Отеля разрешено только в специально отведенных местах, оборудованных для этого.

— Стоянка транспортных средств Гостей разрешена на парковке перед Отелем. Ответственность за сохранность транспортных средств несут их владельцы.

— Администрация Отеля не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды и прочее).

5. Гостю запрещается:

— во время своего отсутствия оставлять в номере посторонних лиц или передавать им ключ от номера без уведомления администрации Отеля;

— проносить на территорию и в помещения Отеля оружие, легковоспламеняющиеся вещества и материалы;

— хранить в номере громоздкие вещи;

— использовать в номере собственную нагревательную бытовую технику (электрочайник, микроволновая печь, кипятильник и т. п.) КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ!!!;

— держать в номере без согласования с администрацией животных и птиц.

Администрация отеля оставляет за собой право отказать в обслуживании (в т.ч. предложить покинуть территорию отеля уже проживающему Гостю) в случае неподобающего поведения, нарушения общественного порядка, нарушении настоящих Правил.

Приятного отдыха!

Администрация отеля “Бухта”